Информационные устройства

Информационные устройства описание

Информационные устройства направлены на повышение качества обслуживания клиентов коммерческих организаций и государственных предприятий. Обеспечивают автоматизацию некоторых операций, выполняемых в офисах. Например, перевод в режим самообслуживания и выдача справочной информации, запись на консультацию к специалистам и множество других функций, в т.ч. возможность сразу оплатить одну или несколько услуг, счетов, квитанций и проч.

Электронный интерактивный информационный киоск удобен и выгоден для управления и использования, поскольку не только помогает, в организации очереди, но и сокращает затраты на заработную плату, упрощает процесс обработки данных.

Сенсорные киоски легко настраиваются, они поддерживают различные языки программирования. Информационная система не может работать без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем.

Интерактивные терминалы - это обычный персональный компьютер с сенсорным монитором, иногда защищен вандалостойким корпусом. Функциональность устройства зависит от установленного в нём программного обеспечения.

Прайс чекер (Price Checker) — устройство со встроенным сканером штрих-кодов для проверки цены товара в торговом зале, которое также используется как инфо-табло для рекламы поставщиков. Подходит для размещения в любом магазине. Покупатель сканирует штрих-код на этикетке товара и на экране отображается необходимая информация о товаре - акции, скидки, цена, производитель, вес, срок годности.

Назначение сенсорных терминалов

На основе сенсорных киосков создается интерактивная информационная система любой сложности. Такие системы применяются в качестве туристических гидов и интерактивных справочных систем для покупателей больших торговых центров.

Круглосуточный режим работы, изменение программного обеспечения согласно своим требованиям, получение прибыли от рекламы, отсутствие затрат на заработную плату – эти параметры сделали информационные киоски одним из самых перспективных инструментов для развития бизнеса.

Области применения

Информационные киоски обеспечивают развитие сегмента рынка устройств самообслуживания. Спрос на них возрастает в связи с запуском в России масштабных программ информатизации в разных сферах деятельности, например, в государственных и муниципальных услугах, арбитражных судах, банках, аэропортах, на вокзалах, в системе здравоохранения. Многие поликлиники имеют такие терминалы, обеспечивающее электронную запись на приём к врачам.

Информационный терминал инфомат создает полный эффект погружения в атмосферу музея. Сенсорные инфокиоски широко используются как инструмент моделирования экспозиции, для проведения презентаций и экскурсий, знакомство с экспонатами, размещенными внутри, и другими операциями.

Система оценки качества обслуживания также осуществляется с помощью информационных устройств, например, в медицинских учреждениях и государственных организациях.

Такие терминалы применяются для отображения информации, передачи данных, оформления электронных покупок, выполнения операций с электронными счетами. Данные отображаются на дисплее, который обеспечивает читаемость текста при любом освещении.