Сопровождение и обслуживание торгового оборудования и техники

Наша компания предоставляет услуги по сопровождению и обслуживанию торгового оборудования и техники. Сервисное сопровождение повышает надежность эксплуатации и продлевает срок службы технического оборудования за счет своевременно проводимой диагностики.

К торговому оборудованию относятся сканеры штрих кода, принтеры этикеток, чековые принтеры, pos системы и терминалы, весы с печатью этикеток и другая техника. В процессе эксплуатации оборудование выходит из строя. Частота возникновения неисправностей зависит от соблюдения правил эксплуатации, состояния оборудования, подготовки персонала, использования качественных расходных материалов.

Сопровождение оборудования

Клиенты, купившие в нашей компании торговое оборудование, получают 5% скидку на услугу сопровождения и обслуживания техники. При необходимости мы предлагаем на время ремонта подменное оборудование (исключение составляют расходные материалы, например, термоголовка принтера).

В "Сопровождение оборудования" входят следующие услуги:

• Техническая диагностика состояния оборудования.
• Оперативный ремонт непосредственно в офисе заказчика.
• Ремонт в сервис-центре.
• Оперативный выезд специалистов по аварийным ситуациям.
• Обновление программ, драйверов и прошивки.
• Настройка торгового оборудования.
• Консультирование и обучение персонала по вопросам эксплуатации техники.
• Программирование оборудования согласно потребностям фирмы.
• Подключение к программе 1С Предприятие.

Обратите внимание на то, мы не несем ответственность за упущенную выгоду и советуем приобретать подменную технику. Новая автоматизация не входит в условия договора. Мы поддерживаем в рабочем состоянии оборудование, имеющееся на момент подписания договора. Список техники указывается в договоре. Автоматизация осуществляется по отдельному договору.